[发明专利]银行客户优化配置方法及装置有效
| 申请号： | 201910279471.3 | 申请日： | 2019-04-09 |
| 公开（公告）号： | CN110097455B | 公开（公告）日： | 2021-07-23 |
| 发明（设计）人： | 刘铁;李祯;孙军平;高婕 | 申请（专利权）人： | 中国工商银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q40/02 | 分类号： | G06Q40/02 |
| 代理公司： | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人： | 王天尧;任默闻 |
| 地址： | 100140 北*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种银行客户优化配置方法及装置，该方法包括：根据客户的活动地点数据和客户经理所在网点数据，获得客户与客户经理所在网点的距离；将客户经理和客户的配置关系，客户的交易数据，客户经理管理的客户数据，客户与客户经理所在网点的距离，输入客户优化配置模型，求解客户优化配置模型，获得客户经理和客户的优化后的配置关系；其中，所述客户优化配置模型的目标函数根据银行客户配置历史数据确定，所述银行客户配置历史数据包括：客户经理和客户的配置关系的历史数据，客户的历史交易数据，客户经理管理的历史客户数据，客户与客户经理所在网点的距离。本发明可以实现客户与客户经理之间的优化配置，配置精确度高，效率高。 | ||
| 搜索关键词： | 银行 客户 优化 配置 方法 装置 | ||
【主权项】：
1.一种银行客户优化配置方法，其特征在于，包括：根据客户的活动地点数据和客户经理所在网点数据，获得客户与客户经理所在网点的距离；将客户经理和客户的配置关系，客户的交易数据，客户经理管理的客户数据，客户与客户经理所在网点的距离，输入客户优化配置模型，求解客户优化配置模型，获得客户经理和客户的优化后的配置关系；其中，所述客户优化配置模型的目标函数根据银行客户配置历史数据确定，所述银行客户配置历史数据包括：客户经理和客户的配置关系的历史数据，客户的历史交易数据，客户经理管理的历史客户数据，客户与客户经理所在网点的距离。
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