[发明专利]一种银行用机器人

摘要

本发明公开一种一种银行用机器人，在用户选择待办理业务后显示操作模块显示待办理业务的业务流程以及所需的办理文件，方便用户对随身携带的文件进行自查，避免文件不齐全情况下无法办理业务导致时间的浪费。并通过提供复数个文件暂存柜，提供文件寄存服务，使用户不必将大量文件来回携带，提升用户的使用感。并且在寄存时，能记录用户本次业务办理的环节，在下次办理时可直接从该环节开始办理，节省用户时间。

主权项

1.一种银行用机器人，连接复数个文件暂存柜，每个所述文件暂存柜具有唯一的编号，所述银行用机器人，其特征在于，包括：显示操作模块，用以用户选择所需的代办理业务，并支持用户自助办理所述待办理业务；业务模块，连接所述显示操作模块，接收所述待办理业务，根据所述待办理业务控制所述显示操作模块显示对应预设的业务流程以及所述业务流程所需的用户提供文件清单；寄存模块，在用户选择寄存时，弹出所述文件寄存柜，将本次业务办理情况以及本次寄存的所述文件暂存柜的编号与用户银行卡的卡号相关联；提取模块，识别用户银行卡，读取所述卡号，得到所述卡号对应的所述文件暂存柜的所述编号以及所述业务办理情况，根据所述编号弹出对应的所述文件暂存柜，并根据所述业务办理情况继续办理业务；一数据库，连接所述寄存模块以及所述提取模块，存储所述编号以及所述编号对应的所述文件暂存柜的使用情况。