[发明专利]聊天启用的消息传递在审

专利信息
申请号: 201880078195.8 申请日: 2018-11-16
公开(公告)号: CN111434128A 公开(公告)日: 2020-07-17
发明(设计)人: J·埃斯特拉达;N·R·萨穆提拉潘迪;C·S·巴鲁阿;V·K·蒂瓦里;虞雷 申请(专利权)人: 微软技术许可有限责任公司
主分类号: H04W4/12 分类号: H04W4/12;H04L12/58;H04L29/06;H04L29/08
代理公司: 永新专利商标代理有限公司 72002 代理人: 李光颖
地址: 美国华*** 国省代码: 暂无信息
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摘要: 电子邮件已经成为一种用于通过交换电子邮件消息来在各方之间进行非同步通信的普遍的方式。然而,一些通信可能实时或接近实时地更有效。例如,服务提供者可以提供聊天特征,以提供实时或接近实时的帮助或者与客户的服务通信。然而,在这种情况下,可能需要用户输入证书和/或上下文信息,以转换为与服务提供者的不同通信类型。本系统和方法为用户提供连续对话体验,由此一种消息类型(例如,电子邮件、文本等)的消息接收者可以以不同的消息类型(例如,聊天会话、即时消息等)继续对话,而无需手动地提供用于经由第二种消息类型进行通信的消息上下文。
搜索关键词: 聊天 启用 消息 传递
【主权项】:
暂无信息
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