[发明专利]基于服务区域划分的客户迁移方法、电子装置及可读存储介质在审

专利信息
申请号: 201811524800.8 申请日: 2018-12-13
公开(公告)号: CN109712003A 公开(公告)日: 2019-05-03
发明(设计)人: 丘健 申请(专利权)人: 中国平安人寿保险股份有限公司
主分类号: G06Q40/08 分类号: G06Q40/08;G06Q30/00
代理公司: 深圳市沃德知识产权代理事务所(普通合伙) 44347 代理人: 于志光;王月
地址: 518000 广东省深圳市福田区益田路503*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 发明涉及基础架构运维,提供了一种基于服务区域划分的客户迁移方法、电子装置及可读存储介质,该方法包括:获取保单数据中的客户地址,并根据获取的客户地址转换得到对应的客户地理信息数据;获取预先划分的各个服务区域,通过调用预设的地图接口将预先划分的各个服务区域的边界转化为各个服务区域的边界地理信息,并根据转换得到的各个服务区域的边界地理信息及客户地理信息数据分析是否有客户处于各个服务区域的边界范围之外;若是,则按预设规则将处于各个服务区域的边界范围之外的客户自动迁移至预先划分的服务区域中。本发明能避免落入间隙中的客户无人服务的情况发生,提升客户体验。
搜索关键词: 服务区域 客户 地理信息数据 可读存储介质 地理信息 电子装置 客户地址 迁移 地图接口 基础架构 客户体验 预设规则 自动迁移 转换 预设 运维 调用 转化 分析 服务
【主权项】:
1.一种电子装置,其特征在于,所述电子装置包括存储器、处理器,所述存储器上存储有可在所述处理器上运行的基于服务区域划分的客户迁移系统,所述基于服务区域划分的客户迁移系统被所述处理器执行时实现如下步骤:获取保单数据中的客户地址,并根据获取的客户地址转换得到对应的客户地理信息数据;获取预先划分的各个服务区域,通过调用预设的地图接口将预先划分的各个服务区域的边界转化为各个服务区域的边界地理信息,并根据转换得到的各个服务区域的边界地理信息及客户地理信息数据分析是否有客户处于各个服务区域的边界范围之外;若是,则按预设规则将处于各个服务区域的边界范围之外的客户自动迁移至预先划分的服务区域中。
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