[发明专利]一体化企业IT运维管理系统及方法

摘要

本发明公开了一体化企业IT运维管理系统及方法,包括IT服务流程管理模块、IT资源管理模块与服务器，所述IT资源管理模块上集成有报表管理模块、IP地址管理模块与监测模块；本发明能够对IT运维管理系统进行全面监测，并对故障进行自动修复，同时对修复的结果进行比对评估，有效的防止故障修复不全，且通过增设有评估机制，能够对比对修复不合格的故障进行再次修复评估，同时将再次修复不合格的故障信息传输到安全警报模块，发出警报以提醒相关人员进行维修，同时能够对故障位置进行定位，便于相关人员进行及时维修，确保IT运维系统的运作，能够有效的防止内部资源泄露且能够对其运作进程及性能进行实时监测，便于管理人员了解情况，较为便捷。

主权项

1.一体化企业IT运维管理系统，其特征在于，包括IT服务流程管理模块、IT资源管理模块与服务器，所述IT资源管理模块上集成有报表管理模块、IP地址管理模块与监测模块，所述IT服务流程管理模块上集成有数据统计分析模块、用户登录终端、进程监测模块与性能监测模块；其中，所述监测模块上集成有故障信息识别模块、故障修复模块、故障修复评估模块，所述IP地址管理模块上集成有IP查询模块与IP地址管理模块，所述报表管理模块上集成有存储模块，所述服务器包括智能DNS、资源服务器、代理服务器与工作服务器；所述监测模块用于对IT资源管理模块进行全面监测并将监测信息传输到故障信息识别模块，故障信息识别模块用于接收监测信息并对其进行识别传输，所述故障修复模块用于接收识别信息并对故障自动修复，并将修复结果传输到故障修复评估模块，故障修复评估模块用于接收修复结果并对其进行评估，且对不合格的修复进行传输，所述安全警报模块用于接收不合格的修复并发出警报，所述IP查询模块用于对故障位置IP地址定位并将故障位置IP地址传输到IP地址管理模块，IP地址管理模块用于接收故障位置IP地址并将其传输到显示模块，显示模块用于接收IP地址并进行显示；所述数据统计分析模块用于对运维人员绩效考核及故障统计分析数据进行分析，并将其传输到报表管理模块，报表管理模块用于接收分析数据并自动生成表格，所述存储模块用于接收报表管理模块传输的生成表格并进行存储。