[发明专利]网络服务的智能票务处理方法

摘要

网络服务的智能票务处理方法，属于智能票务领域，用于解决智能乘车票务问题，要点是网络服务的智能火车卷轴是票务设备，对票务设备管理和发布信息的是票务系统，系统在用户取票时，将包括用户身份信息、车次、发车时间、始发与终点站、候车室、检票口、火车站地图、紧急报警电话的详细信息导入设备并进行存储，用户在需要时将通过显示屏与按键控制查找相应信息获得帮助，效果是实现了智能乘车。

主权项

1.一种网络服务的智能票务处理方法，其特征在于，网络服务的智能火车卷轴是票务设备，对票务设备管理和发布信息的是票务系统，系统在用户取票时，将包括用户身份信息、车次、发车时间、始发与终点站、候车室、检票口、火车站地图、紧急报警电话的详细信息导入设备并进行存储，用户在需要时将通过显示屏与按键控制查找相应信息获得帮助，在检票环节，设备将与配套的阅读器联动实现自动识别，以确认乘客信息并核实，控制检票口的开放，乘车人完成网络购票，并于乘车当日到达出发地火车站，进站前，乘车人在工作人员的指导下注册成为设备使用者，并获得存储其身份信息证件的IC卡，以及本设备，将IC卡插入卡槽，打开电源，抽出显示屏，可以显示出用户信息，包括姓名、身份证号、电话，该设备与IC卡可长期多次使用，下一步工作是获取票务信息，可选择的方式有两种，自助取票和人工取票，在自助取票机前，乘车人是一位学生，其在机器的指导下，将设备靠近取票机感应端，刷学生证，并选择一张传送或者多张传送，则票务信息被传送到设备当中，由于是学生票，机器显示屏上对该乘车人进行标注；由于乘车区间问题使得自助取票机无法识别的，该名学生乘车人需要前往人工取票口取票，取票全程由工作人员完成，将设备放在读写器上进行操作，以将票务信息传送至设备当中；取回设备后，设备的显示屏显示车票信息，包括候车室、检票口、车站地图，并具有一个目录，其上记录应急报警电话；进站口的工作人员将设备放在读写器上核实信息，再将设备倒放在读写器上，由乘车人收回设备，设备的显示屏右上角出现一串编号，编号前有一个“学”字，表明是学生票的标志；该学生乘车人按下设备的不同按键，显示候车室、检票口，并调出候车室的地图，找到自己要去的候车室进行等待；乘车人在等车期间可按着设备显示的电子地图显示，寻找厕所、楼梯、消防栓的位置；到达检票时间，乘客陆续排队并等待检票，检票开始，有几条通道，乘客将设备贴近每条通道上的自动检票机指定区域，设备存储的票务信息正确符合当前闸门开放的数据要求，闸门开放；在乘客进入火车门前，应乘务员要求检查车票信息，乘客将设备抽出，即可检查信息；行车途中乘务员不定时检票，乘务员手持设备，指导乘客打开设备信号发射开关，该车厢乘客信息列表出现在乘务员手中的设备，所述的乘务员手中的设备是射频识别系统，其由天线、阅读器和应答器组成；行车途中，学生乘车人需要定位当前火车行驶位置，调取记录在设备的行车时刻表，上面有到达目的地的时间和停车时间，以该时间和当前时间，初步判断当前火车行驶区域位置。