[发明专利]一种微信小程序引导酒店预订与自主入住方法

摘要

本发明公开了一种微信小程序引导酒店预订与自主入住方法，包括移动终端与酒店后台管理系统，所述移动终端与云端服务器通信，其安装有微信及微信小程序应用，用以发送预定信息至酒店后台管理系统，酒店后台管理系统、移动终端与云端服务器相连通并发送、存储、处理和接收信息，共享同一组云端服务器以及缓存，消息队列。本发明基于微信小程序操作简便，为酒店节约大量工作人员，从而节约人力成本，通过调用移动终端的定位模块，实现了将移动终端所处的位置信息发送至云端服务器并由其进行路线规划或派接车辆，用户可根据需求选择自行入住或车辆派接。

主权项

1.一种微信小程序引导酒店预订与自主入住方法，其特征在于，其操作步骤包括：S1：用户通过移动终端(1)的微信小程序应用向云端服务器(2)提交酒店预订申请；S2：酒店后台管理系统(3)接收酒店预订申请并查询相关的空房信息，其调用移动终端(1)的录音模块(101)与摄像模块(102)采集远程预订房间用户的声纹信息与图像信息，并将预订用户的声纹信息、图像信息与预订用户提供的身份信息建立唯一的配对关系，形成注册用户并进行存储；S3：根据用户的预订需求信息产生预订订单，预订订单信息包括分配房间号、入住日期与客户备注信息；S4：云端服务器(2)调用移动终端(1)的定位模块(103)，其将移动终端(1)所处的位置信息发送至云端服务器(2)并由其进行路线规划或派接车辆，用户选择自行入住，云端服务器(2)根据酒店位置与移动终端(1)所处位置规划前往路线，用户选择车辆派接，云端服务器(2)向酒店后台管理系统(3)发送用户派接需求，并通知相关人员进行车辆派接；S5：用户到达酒店后，酒店后台管理系统(3)采集到达酒店待入住酒店用户的声纹信息、图像信息与身份证信息，将待入住酒店用户的声纹信息、图像信息、身份证信息与系统存储的预订用户的配对信息进行匹配；S6：根据匹配出的注册用户信息调出对应的分配的房间号，办理入住手续。