[发明专利]一种用户意图的确定方法、装置、计算机设备和存储介质在审
| 申请号： | 201811252531.4 | 申请日： | 2018-10-25 |
| 公开（公告）号： | CN109635079A | 公开（公告）日： | 2019-04-16 |
| 发明（设计）人： | 代立坡 | 申请（专利权）人： | 北京中关村科金技术有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332 |
| 代理公司： | 北京华仲龙腾专利代理事务所(普通合伙) 11548 | 代理人： | 李静 |
| 地址： | 100089 北京市海淀*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明适用于计算机技术领域，提供了一种用户意图的确定方法，包括：接收用户t‑1时刻的输入数据；获取用户当前对话下1至t‑2时刻的输入数据以及实时背景数据；将用户当前对话下1至t‑2时刻的输入数据转化为1至t‑2时刻的输入向量，并对所述1至t‑2时刻的输入向量进行加权运算，生成加权向量；对所述t‑1时刻的输入数据、实时背景数据以及加权向量进行拼接，生成拼接向量；根据所述拼接向量及预设的神经网络，确定用户t时刻意图的概率分布，并输出；该方法充分考虑了用户的输入数据以及用户的实时背景数据，且加入了时间因素，能够更贴近用户的实际情况以便做出更精确地意图推荐，有利于提升用户的满意度。 | ||
| 搜索关键词： | 实时背景 拼接 加权向量 输入向量 用户意图 向量 计算机技术领域 计算机设备 存储介质 概率分布 加权运算 接收用户 神经网络 时间因素 满意度 预设 对话 输出 转化 | ||
【主权项】：
1.一种用户意图的确定方法，其特征在于，所述方法包括：接收用户t‑1时刻的输入数据；响应于用户t‑1时刻数据的输入操作，获取用户当前对话下1至t‑2时刻的输入数据以及实时背景数据；将用户当前对话下1至t‑2时刻的输入数据转化为1至t‑2时刻的输入向量，并对所述1至t‑2时刻的输入向量进行加权运算，生成加权向量；对所述t‑1时刻的输入数据、实时背景数据以及加权向量进行拼接，生成拼接向量；根据所述拼接向量及预设的神经网络，确定用户t时刻意图的概率分布，并输出；所述t‑1时刻为当前时刻，所述t‑2时刻为当前时刻的上一时刻，所述t时刻为当前时刻的下一时刻。
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