[发明专利]业务处理方法和系统有效
| 申请号： | 201811090778.0 | 申请日： | 2018-09-17 |
| 公开（公告）号： | CN109389409B | 公开（公告）日： | 2021-10-15 |
| 发明（设计）人： | 弓亚军 | 申请（专利权）人： | 内蒙古易商信息科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/00 | 分类号： | G06Q30/00;G06Q30/02;G06Q30/06 |
| 代理公司： | 北京百裕知识产权代理事务所(普通合伙) 11953 | 代理人： | 马英迪 |
| 地址： | 010000 内蒙古自治区呼和浩特市金桥开发*** | 国省代码： | 内蒙古;15 |
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| 摘要： | 本发明实施例涉及一种业务处理方法和系统，该方法包括：获取客户在设定时间段内的历史业务数据；将所述历史业务数据转换为对应的数据对象；确定所述数据对象的类别，其中，所述类别包括基础服务类和工厂服务类；根据所述数据对象的类别对所述数据对象进行封装，以将所述数据对象转化为业务服务；根据客户需求和/或设定的规则对所述业务服务进行优化，以获取目标业务服务。通过了解客户的历史业务数据，结合客户需求对历史业务数据进行分析，确定符合客户的目标业务服务，节约了销售方和客户的时间，简化了沟通过程，以使销售方更方便的为客户提供定制化的业务服务。 | ||
| 搜索关键词： | 业务 处理 方法 系统 | ||
【主权项】：
1.一种业务处理方法，其特征在于，包括：获取客户在设定时间段内的历史业务数据；将所述历史业务数据转换为对应的数据对象；确定所述数据对象的类别，其中，所述类别包括基础服务类和工厂服务类；根据所述数据对象的类别对所述数据对象进行封装，以将所述数据对象转化为业务服务；根据客户需求和/或设定的规则对所述业务服务进行优化，以获取目标业务服务。
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