[发明专利]一种基于业务预约的网点推荐方法、终端设备及介质在审
| 申请号： | 201810999218.0 | 申请日： | 2018-08-29 |
| 公开（公告）号： | CN109190038A | 公开（公告）日： | 2019-01-11 |
| 发明（设计）人： | 李忠东;柏桦;杨松;邓立峰;刘志华;刘文周;周宇航 | 申请（专利权）人： | 中国建设银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/9535 | 分类号： | G06F16/9535 |
| 代理公司： | 广州三环专利商标代理有限公司 44202 | 代理人： | 郝传鑫;熊永强 |
| 地址： | 100032 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明实施例公开了一种基于业务预约的网点推荐方法、终端设备及介质，其中，该方法包括：获取目标用户的待办业务信息；根据所述目标用户的待办业务信息确定预设区域范围内所述待办业务的各个办理网点，并分别获取所述各个办理网点的预约环境信息；根据各个所述办理网点的预约环境信息，从所述各个所述办理网点中确定出目标网点，并输出针对所述目标网点的推荐信息。采用本发明实施例，能够智能地为客户推荐业务办理的网点，节省了用户时间，提升了用户体验。 | ||
| 搜索关键词： | 网点 待办业务信息 环境信息 业务预约 终端设备 获取目标 目标用户 推荐信息 业务办理 用户体验 预设区域 输出 智能 客户 | ||
【主权项】：
1.一种基于业务预约的网点推荐方法，其特征在于，包括：获取目标用户的待办业务信息，所述待办业务信息包括待办业务的业务类型、名称、特征信息中的一项或多项；根据所述目标用户的待办业务信息确定预设区域范围内所述待办业务的各个办理网点，并分别获取所述各个办理网点的预约环境信息，所述预约环境信息包括所述目标用户与网点之间的距离、交通路况信息、网点的停车位信息、网点内所述待办业务的排队信息中的一项或多项；根据各个所述办理网点的预约环境信息，从所述各个所述办理网点中确定出目标网点，并输出针对所述目标网点的推荐信息，所述推荐信息用于指导所述目标用户进行业务预约。
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