[发明专利]一种基于业务预约的网点推荐方法、终端设备及介质

说明书

本发明实施例公开了一种基于业务预约的网点推荐方法、终端设备及介质，其中，该方法包括：获取目标用户的待办业务信息；根据所述目标用户的待办业务信息确定预设区域范围内所述待办业务的各个办理网点，并分别获取所述各个办理网点的预约环境信息；根据各个所述办理网点的预约环境信息，从所述各个所述办理网点中确定出目标网点，并输出针对所述目标网点的推荐信息。采用本发明实施例，能够智能地为客户推荐业务办理的网点，节省了用户时间，提升了用户体验。

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种基于业务预约的网点推荐方法、终端设备及介质。

背景技术

目前，用户需要到银行等金融点办理业务时，是由用户自己从网上查找相关银行的地址信息，选择银行后去该银行办理业务，效率较低，浪费了用户时间，导致用户体验差。

发明内容

本发明实施例提供一种基于业务预约的网点推荐方法、终端设备及计算机可读介质，能够智能地为客户推荐业务办理的网点，节省了用户时间，提升了用户体验。

第一方面，本发明实施例提供了一种基于业务预约的网点推荐方法，包括：

获取目标用户的待办业务信息，所述待办业务信息包括待办业务的业务类型、名称、特征信息中的一项或多项；

根据所述目标用户的待办业务信息确定预设区域范围内所述待办业务的各个办理网点，并分别获取所述各个办理网点的预约环境信息，所述预约环境信息包括所述目标用户与网点之间的距离、交通路况信息、网点的停车位信息、网点内所述待办业务的排队信息中的一项或多项；

根据各个所述办理网点的预约环境信息，从所述各个所述办理网点中确定出目标网点，并输出针对所述目标网点的推荐信息，所述推荐信息用于指导所述目标用户进行业务预约。

可选的，所述方法还包括：

预先设置各预约环境信息项的优先级；

所述根据各个所述办理网点的预约环境信息，从所述各个所述办理网点中确定出目标网点，包括：

当各预约环境信息项均满足对应的预约条件时，根据各个所述办理网点优先级最高的预约环境信息项，从所述各个所述办理网点中确定出目标网点。

可选的，所述方法还包括：

预先设置不同业务类型分别对应的预约环境信息项的优先级；

所述根据各个所述办理网点的预约环境信息，从所述各个所述办理网点中确定出目标网点，包括：

根据所述待办业务的业务类型，确定各个所述办理网点的预约环境信息项的优先级；

根据各个所述办理网点优先级最高的预约环境信息项，从所述各个所述办理网点中确定出目标网点。

可选的，所述方法还包括：

预先设置各预约环境信息项的权重；

所述根据各个所述办理网点的预约环境信息，从所述各个所述办理网点中确定出目标网点，包括：

分别计算各个所述办理网点的满足对应的预约条件的预约环境信息项的权重和；

从所述各个所述办理网点中确定出权重和最大的办理网点，并将该办理网点作为所述目标网点。

可选的，所述输出针对所述目标网点的推荐信息，包括：

获取所述目标用户预先绑定的即时应用账户，并向所述即时应用账户推送所述目标网点的推荐信息；