[发明专利]软件失效原因生成方法、装置及设备有效
| 申请号： | 201810860283.5 | 申请日： | 2018-08-01 |
| 公开（公告）号： | CN109241281B | 公开（公告）日： | 2022-09-23 |
| 发明（设计）人： | 王航 | 申请（专利权）人： | 百度在线网络技术（北京）有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/35 | 分类号： | G06F16/35;G06F40/279;G06F11/36 |
| 代理公司： | 北京清亦华知识产权代理事务所(普通合伙) 11201 | 代理人： | 宋合成 |
| 地址： | 100085 北京市*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种软件失效原因生成方法、装置及设备，其中，方法包括：获取多个软件失效文本；对多个软件失效文本进行分词，以生成多个软件失效文本分别对应的多个分词集合；根据多个分词集合对多个软件失效文本进行聚类以生成多个失效类；以及提取多个失效类的类簇标签，并根据失效类的类簇标签生成失效类的失效原因。由此，实现了自动生成失效类的失效原因，提高软件失效原因生成的效率和准确性，减少人工成本。 | ||
| 搜索关键词： | 软件 失效 原因 生成 方法 装置 设备 | ||
【主权项】：
1.一种软件失效原因生成方法，其特征在于，包括：获取多个软件失效文本；对所述多个软件失效文本进行分词，以生成所述多个软件失效文本分别对应的多个分词集合；根据所述多个分词集合对所述多个软件失效文本进行聚类以生成多个失效类；以及提取所述多个失效类的类簇标签，并根据所述失效类的类簇标签生成所述失效类的失效原因。
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