[发明专利]一种医美聊天机器人意图识别方法及装置在审
| 申请号： | 201810856548.4 | 申请日： | 2018-07-31 |
| 公开（公告）号： | CN109325106A | 公开（公告）日： | 2019-02-12 |
| 发明（设计）人： | 林志伟;肖龙源;蔡振华;李稀敏;刘晓葳;谭玉坤 | 申请（专利权）人： | 厦门快商通信息技术有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F17/27;G06K9/62;G10L15/06;G10L15/08;G10L15/26 |
| 代理公司： | 厦门仕诚联合知识产权代理事务所(普通合伙) 35227 | 代理人： | 乐珠秀 |
| 地址： | 361007 福建省厦门*** | 国省代码： | 福建;35 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种医美聊天机器人意图识别方法及装置，其通过获取训练语料，根据训练语料中的文本数据及对应的意图标签进行训练得到意图识别分类器；预测时，对待识别的当前的文本数据进行预处理并输入训练好的意图识别分类器中，所述意图识别分类器返回意图识别结果；并进一步判断所述意图识别结果是否为有效结果，若是，则输出当前的文本数据对应的意图识别结果；若否，则输出上一组的文本数据对应的有效的意图识别结果；从而通过上文信息来判断访客意图特征，使得意图识别结果更准确，以辅助机器人做出正确的回应决策。 | ||
| 搜索关键词： | 意图识别 文本数据 分类器 聊天机器人 训练语料 预处理 辅助机器人 有效结果 输出 访客 标签 返回 预测 决策 | ||
【主权项】：
1.一种医美聊天机器人意图识别方法，其特征在于，包括以下步骤：a.获取训练语料，根据训练语料中的文本数据及对应的意图标签进行训练得到意图识别分类器；b.对待识别的当前的文本数据进行预处理并输入训练好的意图识别分类器中，所述意图识别分类器返回意图识别结果；c.判断所述意图识别结果是否为有效结果，若是，则输出当前的文本数据对应的意图识别结果；若否，则输出上一组的文本数据对应的有效的意图识别结果。
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