[发明专利]一种基于微信的多系统间实时交互通信方法

摘要

本发明涉及交互通信的技术领域，更具体地，涉及一种基于微信的多系统间实时交互通信方法，包括用户在微信公众号输入请求消息的步骤、在线客服登录并存储登录信息的步骤、请求消息与在线客服分配的步骤以及在线客服回复请求消息的步骤。本发明在微信公众号与统一运营平台管理系统的后台之间、统一运营平台管理系统与统一运营平台管理系统的后台之间建立实时通信通道，实现多系统之间的实时交互，充分提升用户受到服务的体验，针对种类不同的用户，能够得到更好的针对性服务，同时能够减少用户等待时长，使得产生的问题能够得到及时的解决。