[发明专利]人机对话质量评估方法、装置、计算机设备及存储介质在审
| 申请号： | 201711321047.8 | 申请日： | 2017-12-12 |
| 公开（公告）号： | CN108255943A | 公开（公告）日： | 2018-07-06 |
| 发明（设计）人： | 庞翔宇;张雅茜;王天 | 申请（专利权）人： | 百度在线网络技术(北京)有限公司 |
| 主分类号： | G06F17/30 | 分类号： | G06F17/30;G06Q10/06 |
| 代理公司： | 北京鸿德海业知识产权代理事务所(普通合伙) 11412 | 代理人： | 袁媛 |
| 地址： | 100085 北京*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了人机对话质量评估方法、装置、计算机设备及存储介质，其中方法包括：获取待评估的对话；分别获取待评估的对话对应的对话质量类型以及用户满意度类型；根据获取到的对话质量类型以及用户满意度类型确定出待评估的对话的质量评分。应用本发明所述方案，能够提高评估结果的准确性等。 | ||
| 搜索关键词： | 对话 计算机设备 用户满意度 存储介质 人机对话 质量类型 质量评估 评估 评估结果 应用 | ||
【主权项】：
1.一种人机对话质量评估方法，其特征在于，包括：获取待评估的对话；分别获取所述待评估的对话对应的对话质量类型以及用户满意度类型；根据获取到的对话质量类型以及用户满意度类型确定出所述待评估的对话的质量评分。
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