[发明专利]一种酒店预订管理方法及系统

摘要

本发明公开了一种酒店预订管理方法及系统，包括采集远程预订房间的预订用户的声纹信息，并将预订用户的声纹信息与预订用户提供的身份信息建立唯一的配对关系，形成注册用户并进行存储，并根据预订用户的预订需求信息产生预订订单，并根据声纹信息进行入住登记手续办理，并将声纹信息作为房间开门的解锁信号，本发明方法节约大量工作人员，从而节约人力成本，为酒店客人提升检验感，以及入住效率，通过声纹信息进行在身份信息确认、房门开锁等环节，增加了安全性及方便性。

主权项

一种酒店预订管理方法，其特征在于，包括如下步骤：步骤一，采集远程预订房间的预订用户的声纹信息，并将预订用户的声纹信息与预订用户提供的身份信息建立唯一的配对关系，形成注册用户并进行存储；步骤二，根据预订用户的预订需求信息产生预订订单，预订订单信息包括分配房间号、入住日期；步骤三，采集到达酒店待入住酒店用户的声纹信息，将待入住酒店用户的声纹信息与系统存储的预订用户的声纹信息进行匹配；若待入住酒店用户的声纹信息与系统存储的预订用户的声纹信息成功匹配，则待入住酒店用户为已注册用户，进入步骤四，否则待入住酒店用户为未注册用户，进入步骤五；步骤四，根据匹配出的注册用户信息调出对应的分配的房间号，办理入住手续；步骤五，将待入住用户的声纹信息与其提供的身份信息建立唯一的配对关系，形成注册用户并进行存储，并根据其需求分配房间号，办理入住手续。