[发明专利]车险消息推送方法、装置和计算机设备

摘要

本发明涉及一种车险消息推送方法、装置、计算机可读存储介质和计算机设备。上述车险消息推送方法通过：接收报案消息；当检测到所述报案消息属于车险案件类型、且所述报案消息的内容满足预设受理条件时，获取对所述报案消息进行受理反馈的多条短信内容；根据所述多条短信内容生成网页文件，所述网页文件用于生成包括所述多条短信内容的车险消息网页；获取用于访问所述网页文件的访问链接；生成嵌入有所述访问链接的报案受理短信；反馈所述报案受理短信。以解决一条短信能够传达的信息量非常有限，通过短信来通知用户受理反馈的情况的方案，信息传递效率低下的问题。

主权项

1.一种车险消息推送方法，所述方法包括：接收报案消息；当检测到所述报案消息属于车险案件类型、且所述报案消息的内容满足预设受理条件时，获取对所述报案消息进行受理反馈的多条短信内容；根据所述多条短信内容生成网页文件，所述网页文件用于生成包括所述多条短信内容的车险消息网页；获取用于访问所述网页文件的访问链接；生成嵌入有所述访问链接的报案受理短信；反馈所述报案受理短信；接收访问请求，所述访问请求用于触发所述报案受理短信中嵌入的访问链接；所述访问请求由用户终端发起，所述用户终端用于接收所反馈的所述报案受理短信；响应于所述访问请求，向所述用户终端反馈所述网页文件，使得所述用户终端根据所述网页文件生成车险消息网页；接收所述用户终端通过所述车险消息网页触发的位置查询请求；根据所述位置查询请求，获取车险处理终端的位置信息；所述车险处理终端对应的车险处理人员标识，与所述网页文件对应的报案人标识相匹配；向所述用户终端反馈所述位置信息。