[发明专利]车险消息推送方法、装置和计算机设备

说明书

本发明涉及一种车险消息推送方法、装置、计算机可读存储介质和计算机设备。上述车险消息推送方法通过：接收报案消息；当检测到所述报案消息属于车险案件类型、且所述报案消息的内容满足预设受理条件时，获取对所述报案消息进行受理反馈的多条短信内容；根据所述多条短信内容生成网页文件，所述网页文件用于生成包括所述多条短信内容的车险消息网页；获取用于访问所述网页文件的访问链接；生成嵌入有所述访问链接的报案受理短信；反馈所述报案受理短信。以解决一条短信能够传达的信息量非常有限，通过短信来通知用户受理反馈的情况的方案，信息传递效率低下的问题。

技术领域

本发明涉及移动通信领域，特别是涉及一种车险消息推送方法、装置、计算机可读存储介质和计算机设备。

背景技术

目前，车险的受理通常是用户在遇险后，通过远程报案的方式来传达报案消息，例如拨打电话或发送短信等等。但也是因为用户是采取了远程报案的方式，而没有与车险处理人员直接接触，导致车险案件后续处理的进度无法直接告知用户。因此，通常会通过向用户的用户终端发送对车险案件受理反馈的短信，来通知用户对报案消息进行受理反馈的情况。

然而，一条短信所允许的文本数量是严格限制的，因而一条短信能够传达的信息量非常有限，于是，目前通过短信来通知用户受理反馈的情况的方案，信息传递效率低下。

发明内容

基于此，有必要针对目前通过短信进行车险案件受理反馈的方式信息传递效率低下的问题，提供一种车险消息推送方法、装置、计算机可读存储介质和计算机设备。

一种车险消息推送方法，所述方法包括：

接收报案消息；

当检测到所述报案消息属于车险案件类型、且所述报案消息的内容满足预设受理条件时，获取对所述报案消息进行受理反馈的多条短信内容；

根据所述多条短信内容生成网页文件，所述网页文件用于生成包括所述多条短信内容的车险消息网页；

获取用于访问所述网页文件的访问链接；

生成嵌入有所述访问链接的报案受理短信；

反馈所述报案受理短信。

在一个实施例中，所述方法还包括：

接收访问请求，所述访问请求用于触发所述报案受理短信中嵌入的访问链接；

所述访问请求由用户终端发起，所述用户终端用于接收所反馈的所述报案受理短信；

响应于所述访问请求，向所述用户终端反馈所述网页文件，使得所述用户终端根据所述网页文件生成车险消息网页。

在一个实施例中，所述方法还包括：

接收所述用户终端通过所述车险消息网页上报的地理位置；

根据所述地理位置查找汽车修理厂标识信息；

向所述用户终端反馈所述汽车修理厂标识信息。

在一个实施例中，所述方法还包括：

接收所述用户终端对反馈的所述汽车修理厂标识信息的确认指令；

根据所述确认指令，向所述用户终端反馈与所述汽车修理厂标识信息相匹配的维修验证码；

接收汽车维修厂验证端所采集的维修验证码；

当反馈的维修验证码和接收到的所述维修验证码相匹配时，向所述汽车维修厂验证端反馈身份确认结果。

在一个实施例中，所述方法还包括：

接收所述用户终端通过所述车险消息网页触发的位置查询请求；