[发明专利]电力业务自助办理的方法及系统

摘要

本发明适用于电力服务技术领域，公开了一种电力业务自助办理的方法及系统，所述方法包括获取用户账号信息和预存用户身份信息；获取用户办理业务类型；接收摄像设备获取的用户的拍摄头像照片；将拍摄头像照片与预存头像照片匹配，判断是否匹配成功；若匹配成功，则生成初始业务申请表；根据用户输入的用电信息和初始业务申请表生成电力业务申请表，并对电力业务申请表进行审核；若审核成功，则获取用户输入的电子签名；将电子签名存放于电力业务申请表的预设位置，生成并打印包含电子签名的电力业务申请表。本发明解决了在营业厅人工办理业务浪费时间并且业务办理效率低的问题，可以提高业务办理效率，节省用户时间，减少工作人员工作量。

主权项

一种电力业务自助办理的方法，其特征在于，包括：获取用户账号信息，并从预存的用户账号信息与用户身份信息的对应关系中，获取所述用户账号信息对应的预存用户身份信息，所述预存用户身份信息包括用户预存头像照片；获取用户办理业务类型；接收摄像设备获取的所述用户的拍摄头像照片；将所述拍摄头像照片与所述预存头像照片匹配，判断所述拍摄头像照片与所述预存头像照片是否匹配成功；若匹配成功，则根据所述用户账号信息、所述预存用户身份信息和所述用户办理业务类型生成初始业务申请表；根据用户输入的用电信息和所述初始业务申请表生成电力业务申请表，并对所述电力业务申请表进行审核；若审核成功，则获取用户输入的电子签名；将所述电子签名存放于所述电力业务申请表的预设位置，生成并打印包含所述电子签名的电力业务申请表。