[发明专利]机器人聊天方法及系统有效
| 申请号： | 201710952840.1 | 申请日： | 2017-10-13 |
| 公开（公告）号： | CN107832342B | 公开（公告）日： | 2021-08-24 |
| 发明（设计）人： | 刘勇 | 申请（专利权）人： | 北京左医科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/33 |
| 代理公司： | 北京润平知识产权代理有限公司 11283 | 代理人： | 金旭鹏;肖冰滨 |
| 地址： | 100044 北京市西城*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明实施例提供一种机器人聊天方法及系统，属于智能聊天机器人领域。所述机器人聊天方法包括：获取用户输入的提问信息，并从所述提问信息中提取第一标签；判断所述第一标签是否足够充分；当所述第一标签不够充分时，发送补充标签请求；基于所述补充标签请求，获取第二标签；根据所述第一标签和所述第二标签查询数据库，以确定相应的聊天结果；向用户反馈所述聊天结果。由此，能够保障为用户所反馈的聊天结果的高精确度，使该聊天结果更加符合用户的内心真意表达，提高了在利用聊天机器人执行问答过程中的用户体验和评价。 | ||
| 搜索关键词： | 机器人 聊天 方法 系统 | ||
【主权项】：
一种机器人聊天方法，其特征在于，包括：获取用户输入的提问信息，并从所述提问信息中提取第一标签；判断所述第一标签是否足够充分；当所述第一标签不够充分时，发送补充标签请求；基于所述补充标签请求，获取第二标签；根据所述第一标签和所述第二标签查询数据库，以确定相应的聊天结果；向用户反馈所述聊天结果。
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