[发明专利]一种智能语音导购系统及方法有效
申请号: | 201710912282.6 | 申请日: | 2017-09-29 |
公开(公告)号: | CN107977852B | 公开(公告)日: | 2021-01-22 |
发明(设计)人: | 耿立华;王澍 | 申请(专利权)人: | 京东方科技集团股份有限公司 |
主分类号: | G06Q30/02 | 分类号: | G06Q30/02;G06F16/60;G06K9/00;G10L15/26 |
代理公司: | 北京润泽恒知识产权代理有限公司 11319 | 代理人: | 莎日娜 |
地址: | 100015 *** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | 本发明提供了一种智能语音导购系统及方法。所述系统包括:信息采集设备,用于采集用户的语音信息和图像信息;数据处理设备,用于对所述语音信息和所述图像信息进行处理,获取用户所在位置的行列信息;以及对云端设备发送的商品语音信息进行处理,以获取处理后的商品语音信息;所述云端设备,用于依据所述语音信息和所述行列信息从商品信息数据库中检索对应的所述商品语音信息;其中,所述商品信息数据库中预先保存有各类商品语音信息与行列信息的对应关系;定向发送设备,用于向用户发送所述处理后的商品语音信息。通过本发明提供的智能语音导购系统可以使得用户的问题得到及时的解答,并且,无需增加超市、商场等场所的导购人员,节约了开支,而且节省了人力资源。 | ||
搜索关键词: | 一种 智能 语音 导购 系统 方法 | ||
【主权项】:
一种智能语音导购系统,其特征在于,包括:信息采集设备,用于采集用户的语音信息和图像信息;数据处理设备,用于对所述语音信息和所述图像信息进行处理,获取用户所在位置的行列信息;以及对云端设备发送的商品语音信息进行处理,以获取处理后的商品语音信息;所述云端设备,用于依据所述语音信息和所述行列信息从商品信息数据库中检索对应的所述商品语音信息;其中,所述商品信息数据库中预先保存有各类商品语音信息与行列信息的对应关系;定向发送设备,用于向用户发送所述处理后的商品语音信息。
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