[发明专利]电子装置、保险推荐方法、及计算机可读存储介质

摘要

本发明公开了一种保险推荐方法，所述方法包括在收到前端发送的带有客户标识信息的保险推荐请求后，从预先确定的第一数据源查找与该客户标识信息对应的客户对营销模式的反馈数据；若查找到与该客户标识信息对应的客户对营销模式的反馈数据，则根据预设的营销模式偏好判断规则分析该客户对营销模式的反馈数据，以确定该客户偏好的营销模式；根据该客户偏好的营销模式向前端发出针对该客户的营销模式的保险推荐指令。本发明能够根据客户偏好的营销模式对客户进行保险推荐，提高客户的体验效果、挖掘出潜在的意向客户、提高业务人员的业务效率。

主权项

一种电子装置，其特征在于，所述电子装置包括存储器、处理器，所述存储器与所述处理器通信连接，且所述存储器上存储有保险推荐程序，所述保险推荐程序可被所述处理器执行，以实现如下步骤：A、在收到前端发送的带有客户标识信息的保险推荐请求后，从预先确定的第一数据源查找与该客户标识信息对应的客户对营销模式的反馈数据，所述预先确定的第一数据源包括客户标识信息及客户对营销模式的反馈数据；B、若查找到与该客户标识信息对应的客户对电话营销的反馈信息及对网络营销的反馈信息，则根据该客户对电话营销的反馈信息计算该客户接通营销电话且通话时长超过预设的第一时间阈值的第一概率值，并根据该客户对网络营销的反馈信息计算该客户点击网络营销链接且浏览网络营销链接的时长超过预设的第二时间阈值的第二概率值，比较所述第一概率值与所述第二概率值的大小，若所述第一概率值大于所述第二概率值，则确定该客户偏好的营销模式为电话营销，若所述第一概率值小于所述第二概率值，则确定该客户偏好的营销模式为网络营销；C、根据该客户偏好的营销模式向前端发出针对该客户的营销模式的保险推荐指令。