[发明专利]一种基于快递柜的收件人手机号修改方法及系统

摘要

本发明公开一种基于快递柜的收件人手机号修改方法及系统，方法包括步骤：A、当快递员请求修改收件人手机号时，将请求信息发送至后台服务器，后台服务器生成修改记录，并返回请求正在处理中的结果状态；B、后台服务器将请求信息发送至快递柜，快递柜根据所述请求信息取消原手机号对应的派件操作，并根据新的手机号重新生成运单信息并进行重派件操作；C、当快递柜业务逻辑完成后，回调应答接口通知后台服务器处理结果，使后台服务器对修改记录进行更新，并实时推送处理结果至快递员。本发明利用快递柜修改收件人的手机号，提升快递员的工作效率。本发明解决了由于手机号错误或为空导致无法派件和取件的问题。同时减轻了话务压力和人力成本。

主权项

1.一种基于快递柜的收件人手机号修改方法，其特征在于，包括步骤：A、当快递员请求修改收件人手机号时，将请求信息发送至后台服务器，后台服务器生成修改记录，并返回请求正在处理中的结果状态；所述步骤A具体包括：A1、当快递员请求修改收件人手机号时，将请求信息发送至后台服务器；A2、后台服务器根据请求信息获取快递运单信息，并根据所述快递运单信息判断是否已有相应的修改记录，若有则对该修改记录进行更新，若没有则插入新的修改记录；A3、返回请求正在处理中的结果状态；B、后台服务器将请求信息发送至快递柜，快递柜根据所述请求信息取消原手机号对应的派件操作，并根据新的手机号重新生成运单信息并进行重派件操作；C、当快递柜业务逻辑完成后，回调应答接口通知后台服务器处理结果，使后台服务器对修改记录进行更新，并实时推送处理结果至快递员。