[发明专利]一种法律咨询管理系统及其管理方法

摘要

本发明公开了一种法律咨询管理系统，包括登录模块、查询模块、案例数据存储模块、律师资源存储模块、法律法规常识数据存储模块、判定模块，所述查询模块分别与工作界面、存储模块连接，用于接收和发出客户的法律求助信息；所述判定模块对所述查询模块发送的法律求助信息进行判定分类，并将判定分类结果传输给任务分配模块；任务分配模块将所述法律求助信息发送到对应的工作人员工作界面，或/和调取与所述法律求助信息对应的数据信息，并将其反馈给查询模块；实现客户和律师之间进行在线交流、快速获取法律知识，也便于客户通过网络平台自行委托律师为其服务，客户可通过这一系统便捷的获得所需的法律咨询服务。

主权项

一种法律咨询管理系统，其特征在于，包括：登录模块，所述登录模块用于律师或者律师事务所管理人员注册帐号、设置登录密码、登录工作界面；查询模块，所述查询模块分别与工作界面、存储模块连接，用于接收和发出客户的法律求助信息，所述法律求助信息至少包括法律咨询事务信息、法律事务委托信息、法律法规常识查找信息中的一种；存储模块，所述存储模块包括律师资源存储模块、数据存储模块，所述数据存储模块包括案例数据存储模块、法律法规常识数据存储模块；判定模块，所述判定模块与查询模块连接，用于对所述查询模块发送的法律求助信息进行判定分类，并将判定分类结果传输给任务分配模块；任务分配模块，所述任务分配模块与律师资源存储模块连接，用于将所述法律求助信息发送到对应的工作人员工作界面，所述工作人员为已登录工作界面的律师或者律师事务所的管理人员；或/和与所述数据存储模块连接，用于调取与所述法律求助信息对应的数据信息，并将其反馈给查询模块。