[发明专利]一种基于储物柜的物品维修系统和方法

摘要

本发明提供一种基于储物柜的物品维修系统和方法，系统包括储物柜，可供用户或运营人员自助存储或提取物品；客户端，主要包括物品报修单元、物品提取单元和支付单元；管理后台，主要由维修项目管理单元和维修订单管理单元构成；服务器，主要承担数据的存储、处理以及交互，管理后台与客户端通过网络与服务器保持数据通信。方法包括用户基于上述物品维修系统实现物品维修的步骤。

主权项

一种基于储物柜的物品维修系统，包括储物柜，管理后台，客户端和服务器，其特征在于：储物柜由储物位模块和数据处理模块构成，储物位模块包含多个独立的储位，数据处理模块与每个储位电连接来控制储位门的开启，当储位门开启后，用户可自助放入或取出物品；管理后台主要由维修项目管理单元和维修订单管理单元构成，维修项目管理单元主要维护维修项目信息，包括能维修的物品及具体故障、该故障的维修方式以及维修费用，维修订单管理单元主要管理所有用户的维修订单，提供订单的查询、查看和具体的操作功能，维修订单记录用户的报修信息，包括订单号、订单状态、用户报修的物品信息、故障信息、维修方式和维修费用；客户端主要包括物品报修单元，物品提取单元和支付单元，其中物品报修单元供用户输入需要维修的物品及该物品需要的维修项目信息，确认无误后创建维修订单，并存入故障物品，从而完成物品报修的过程，物品提取单元则是供用户提取之前存入的报修物品，支付单元主要是方便用户支付维修费用；服务器主要承担数据的存储、处理以及交互，所述储物柜的数据处理模块、管理后台与客户端均通过网络与服务器保持数据通信。