[发明专利]一种新电改下的电力市场客户价值评价方法在审
| 申请号： | 201710424834.9 | 申请日： | 2017-06-08 |
| 公开（公告）号： | CN109034852A | 公开（公告）日： | 2018-12-18 |
| 发明（设计）人： | 吴美琼;牛东晓;王梦 | 申请（专利权）人： | 华北电力大学 |
| 主分类号： | G06Q30/02 | 分类号： | G06Q30/02;G06Q50/06 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 102206 北京市*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 一种新电改下的电力市场客户价值评价方法，涉及电力市场客户价值评价领域。在新电改政策的推动与支撑下，售电公司不断涌现，售电市场化竞争格局初步显现。在竞争环境下，售电公司随时会面临客户流失、资金短缺等经营风险，客户价值资源成为竞争的核心手段。对电力客户进行价值评估、分级，进行差异化的精准营销，是增强售电公司市场竞争力的一种重要手段。本发明包括以下步骤：构建基于当前价值和潜在价值两个维度的新电改下的电力市场客户价值评价指标体系；选择熵权法确定各指标权重；选择物元可拓‑TOPSIS评价模型，对电力客户进行分类，并根据不同类型电力客户的评价值，实现对同级客户价值的重要等级排序的功能。 | ||
| 搜索关键词： | 电力市场 价值评价 客户 电力客户 市场竞争力 等级排序 价值评估 精准营销 竞争格局 竞争环境 客户流失 评价模型 指标权重 指标体系 重要手段 差异化 分级 构建 维度 物元 分类 支撑 经营 资金 政策 | ||
【主权项】：
1.一种新电改下的电力市场客户价值评价方法，其特征在于包括以下步骤：S1、全面系统地识别新电改下电力市场客户价值的各方面影响因素，以当前价值和潜在价值两个维度构建新电改下电力市场客户价值评价指标体系；S2、选择熵权法确定新电改下电力市场客户价值各评价指标权重，指出影响电力市场客户价值的关键指标；S3、选择物元可拓‑TOPSIS评价模型，确定电力市场客户分级标准，对电力客户进行分类，并根据不同类型电力客户的评价值，实现对同级客户价值的重要等级排序的功能。
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