[发明专利]电力营业用自助缴费厅视频语音系统在审
| 申请号： | 201710414606.3 | 申请日： | 2017-06-05 |
| 公开（公告）号： | CN108985744A | 公开（公告）日： | 2018-12-11 |
| 发明（设计）人： | 莫铠名 | 申请（专利权）人： | 桂林强琳电子科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q20/18 | 分类号： | G06Q20/18;G06F3/16 |
| 代理公司： | 桂林市华杰专利商标事务所有限责任公司 45112 | 代理人： | 周雯 |
| 地址： | 546600 广西壮族*** | 国省代码： | 广西;45 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种电力营业用自助缴费厅视频语音系统，所述对讲面板模块电性连接于自助缴费终端，所述音频输出模块与视频采集模块均电性连接有以太网传输模块，所述以太网传输模块信号连接于管理服务器，所述管理服务器电性连接有音响模块与话务机，所述管理服务器电性连接有远程监控系统，所述远程监控系统电性连接于以太网传输模块，所述自助缴费终端电性连接有视频监控模块，所述自助缴费终端电性连接有硬盘录像模块与语音提示模块，所述自助缴费终端电性连接有电源模块与信息储存单元。本发明能够使工作人员在第一时间通过视频语音系统，详细了解客户的需求，并予以帮助和指导，能够有效提高缴费用户的满意度。 | ||
| 搜索关键词： | 电性连接 自助缴费终端 以太网传输模块 管理服务器 视频语音 远程监控系统 对讲面板模块 视频采集模块 视频监控模块 信息储存单元 音频输出模块 硬盘录像模块 语音提示模块 电源模块 缴费用户 信号连接 音响模块 话务机 满意度 营业 客户 帮助 | ||
【主权项】：
1.一种电力营业用自助缴费厅视频语音系统，包括对讲面板模块、自助缴费终端与管理服务器，其特征在于：所述对讲面板模块电性连接于自助缴费终端，所述自助缴费终端电性连接有音频输出模块与视频采集模块，所述音频输出模块与视频采集模块均电性连接有以太网传输模块，所述以太网传输模块信号连接于管理服务器，所述管理服务器电性连接有音响模块与话务机，所述管理服务器电性连接有远程监控系统，所述远程监控系统电性连接于以太网传输模块，所述自助缴费终端电性连接有视频监控模块，所述视频监控模块电性连接有两个摄像头，所述自助缴费终端电性连接有硬盘录像模块与语音提示模块，所述自助缴费终端电性连接有电源模块与信息储存单元。
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