[发明专利]基于二维码采集的出租车服务评价方法

摘要

本发明涉及一种基于二维码采集的出租车服务评价方法，采用的基于二维码采集的出租车服务评价系统包括位于出租车上的二维码、后台管理系统及移动终端，通过二维码实现线下乘客对出租车驾驶员的服务评价系统，乘客在打车过程中使用手机扫描车内标贴上的车辆专属二维码，可以对所乘坐的出租车在服务体验、安全驾驶、车容车貌等方面进行服务评价，点赞或投诉、提出改进建议并反馈给相关管理部门，形成出租车业务考核数据的整理和分析。

主权项

一种基于二维码采集的出租车服务评价方法，采用的基于二维码采集的出租车服务评价系统包括位于出租车上的二维码、后台管理系统及移动终端；其特征在于：所述方法包括如下步骤：步骤A：设置每辆出租车的相关信息及服务评价问题，生成二维码，并将该二维码派发到相应的出租车上；步骤B：乘客在打车过程中使用移动终端扫描车辆内的二维码；步骤C：移动终端扫描二维码后，链接到后台管理系统，获取评价界面；步骤D：乘客对出租车各方面进行服务评价，完成后将该评价内容提交到后台管理系统；步骤E：后台管理系统对服务评价内容进行采集分类。