[发明专利]智能语音导航方法、装置及存储介质有效
申请号: | 201710327372.9 | 申请日: | 2017-05-10 |
公开(公告)号: | CN107680588B | 公开(公告)日: | 2020-10-20 |
发明(设计)人: | 彭小明;严江浩;李培彬;蒋楠 | 申请(专利权)人: | 平安科技(深圳)有限公司 |
主分类号: | G10L15/18 | 分类号: | G10L15/18;G10L15/26;G06F16/332;G01C21/00 |
代理公司: | 深圳市沃德知识产权代理事务所(普通合伙) 44347 | 代理人: | 高杰;于志光 |
地址: | 518000 广东省深*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | 本发明提供一种电子装置,该电子装置包括智能语音导航系统。该智能语音导航系统包括:接收模块,用于接收用户输入的语音数据;识别模块,用于将接收到的语音数据转换为文字信息,分析所述文字信息中是否含有预先确定的业务关键词;第一执行模块,用于在所述文字信息中含有预先确定的业务关键词时,通过预先确定的业务关键词与业务服务节点的映射关系,确定所述文字信息中的业务关键词对应的业务服务节点,将当前服务流程流转至确定的业务服务节点。本发明还提供一种智能语音导航方法。 | ||
搜索关键词: | 智能 语音 导航 方法 装置 存储 介质 | ||
【主权项】:
一种电子装置,其特征在于,该电子装置包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的智能语音导航系统,所述处理器执行所述智能语音导航系统时,可实现如下步骤:接收用户输入的语音数据;将接收到的语音数据转换为文字信息,分析所述文字信息中是否含有预先确定的业务关键词;及若所述文字信息中含有预先确定的业务关键词,则通过预先确定的业务关键词与业务服务节点的映射关系,确定所述文字信息中的业务关键词对应的业务服务节点,将当前服务流程流转至确定的业务服务节点。
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