[发明专利]一种酒店智能管理系统

摘要

本发明公开了一种酒店智能管理系统，属于酒店管理领域。通过微信公众收集客人的需求，整理出服务清单及其对应服务时间选择，服务清单包括房间打扫、衣服清洗、衣服烘干、车票预订、接送服务、订餐服务、看婴服务、会议预订、聚会服务货币兑换、交通接送和用户留言。通过构建一个针对客人的服务系统，尽量多的为客人提供服务，以满足客人在外的需求，减少旅途或出差过程的烦恼或不适。

主权项

一种酒店智能管理系统，其特征在于：信息采集模块，实时采集房间的检测数据，所述检测数据包括室内温湿度、电表电量、水表流量和室内光照数值，并将该实时采集的房间检测数据上传至服务器；需求服务模块，通过微信公众提供服务清单及其对应服务时间选择，服务清单包括房间打扫、衣服清洗、衣服烘干、车票预订、接送服务、订餐服务、看婴服务、会议预订、聚会服务货币兑换、交通接送和用户留言；服务应对模块；根据检测数据确定房间是否有人在，是否适合安排人员根据服务清单前去服务；若有人在，通过微信咨询是否合适上门服务，并安装按照服务清单上内容安排进行服务，否则，按照服务清单上内容安排进行服务；房态模块，监控取电卡是否位于取电插槽内，取电卡包括服务取电卡和客人取电卡；监控到客人取电卡插入时，根据室内温湿度开启空调功能，将温湿度调到舒适状态，根据室内光照数值开启房间照明；监控到服务取电卡插入时，根据电表电量控制取电量，根据水表流量控制取水流量。