[发明专利]智能终端的远程协助方法、装置及系统在审
| 申请号： | 201710047639.9 | 申请日： | 2017-01-22 |
| 公开（公告）号： | CN107070980A | 公开（公告）日： | 2017-08-18 |
| 发明（设计）人： | 赵利军;朱敏;刘晨晖;葛本翔;赵晓峰;谭海平 | 申请（专利权）人： | 微鲸科技有限公司 |
| 主分类号： | H04L29/08 | 分类号： | H04L29/08 |
| 代理公司： | 北京超凡志成知识产权代理事务所(普通合伙)11371 | 代理人： | 李姿颐 |
| 地址： | 201210 上海市浦东*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种智能终端的远程协助方法、装置及系统，涉及互联网技术领域。其中，所述方法包括所述协助终端通过远程协助请求与智能终端建立网络连接；对所述智能终端播放的实时画面和/或实时音频进行接收并实时呈现；根据预设操作，在显示界面生成虚拟控制按键；根据作用于所述虚拟控制按键的操作生成操作指令，发送给所述智能终端以使所述智能终端执行所述操作指令对应的操作。本方案中，可以通过协助终端查看或者控制智能终端，实现对智能终端的问题诊断及修复的远程协助。 | ||
| 搜索关键词： | 智能 终端 远程 协助 方法 装置 系统 | ||
【主权项】：
一种智能终端的远程协助方法，其特征在于，应用于对智能终端进行远程协助的协助终端，包括：所述协助终端通过远程协助请求与智能终端建立网络连接；对所述智能终端播放的实时画面和/或实时音频进行接收并实时呈现；根据预设操作，在显示界面生成虚拟控制按键；根据作用于所述虚拟控制按键的操作生成操作指令，发送给所述智能终端以使所述智能终端执行所述操作指令对应的操作。
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