[发明专利]基于多维度信息的意图识别方法及系统在审
| 申请号： | 201611075074.7 | 申请日： | 2016-11-29 |
| 公开（公告）号： | CN106779817A | 公开（公告）日： | 2017-05-31 |
| 发明（设计）人： | 简仁贤;林志豪 | 申请（专利权）人： | 竹间智能科技（上海）有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/02 | 分类号： | G06Q30/02 |
| 代理公司： | 北京酷爱智慧知识产权代理有限公司11514 | 代理人： | 孟凡臣 |
| 地址： | 200233 上海市浦东新区自由贸*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明属于意图识别技术领域，提供了一种基于多维度信息的意图识别方法及系统，该方法包括获取用户的文本信息、用户历史操作信息和外部信息，对文本信息进行信息提取和/或识别，获取特征信息，根据特征信息、用户历史操作信息和外部信息，进行意图识别，获取用户预测意图。本发明基于多维度信息的意图识别方法及系统，能够提高意图识别的精准度和数据处理效率，防止意图预测失真，增强用户体验。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 多维 信息 意图 识别 方法 系统 | ||
【主权项】：
一种基于多维度信息的意图识别方法，其特征在于，包括：获取用户的文本信息、用户历史操作信息和外部信息；对所述文本信息进行信息提取和/或识别，获取特征信息；根据所述特征信息、所述用户历史操作信息和所述外部信息，进行意图识别，获取用户预测意图。
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