[发明专利]基于人工智能的提示信息推荐方法以及装置

摘要

本发明公开了一种基于人工智能的提示信息推荐方法以及装置。其中方法包括：获取当前会话的文本内容，并获取文本内容的实体信息和意图信息；根据实体信息和意图信息生成当前环境的当前状态；根据当前状态和预先建立的增强学习模型生成与当前状态对应的多个动作信息；根据多个动作信息和文本内容的搜索结果生成多个与多个动作信息对应的待填充实体内容；将多个与多个动作信息对应的待填充实体内容，分别填充至与多个动作信息对应的预设的话术模板以生成多个提示信息，并将多个提示信息提供给用户。该方法通过考虑每一轮交互的质量指标，可以提高会话的整体满意度为最终指标，可以提升用户在会话中的满意度，提升了整个会话中的用户体验。

主权项

1.一种基于人工智能的提示信息推荐方法，其特征在于，包括以下步骤：/n获取当前会话的文本内容，并获取所述文本内容的实体信息和意图信息；/n根据所述实体信息和所述意图信息生成当前环境的当前状态；/n根据所述当前状态和预先建立的增强学习模型生成与所述当前状态对应的多个动作信息；/n根据所述多个动作信息和所述文本内容的搜索结果生成多个与所述多个动作信息对应的待填充实体内容；/n将所述多个与所述多个动作信息对应的待填充实体内容，分别填充至与所述多个动作信息对应的预设的话术模板以生成多个提示信息，并将所述多个提示信息提供给用户。/n