[发明专利]酒店自助服务方法及装置

摘要

本发明提供一种酒店自助服务方法及装置，应用于能够与酒店管理平台及用户终端通信的服务器，所述酒店单元为酒店的客房、停车位或餐厅。所述方法包括接收用户终端发送的第一请求，从酒店管理平台获取与第一请求对应的类型的各酒店单元的数据信息；显示该类型的酒店单元的全景图信息及身份信息；接收用户终端发送的第二请求，在该类型的酒店单元中选取与第二请求对应的酒店单元；获取用户输入的付款信息及预订信息，将该类型的酒店单元中与第二请求对应的酒店单元标记为目标单元；将付款信息、预订信息及所选目标单元的身份信息发送到酒店管理平台，将预订信息及所选目标单元的身份信息发送到用户终端。

主权项

一种酒店自助服务方法，其特征在于，应用于能够与酒店管理平台及用户终端通信的服务器，所述酒店管理平台中存储有各种类型的酒店单元的数据信息，所述酒店单元为酒店的客房、停车位或餐厅，所述方法包括：接收所述用户终端发送的第一请求，从所述酒店管理平台中获取与所述第一请求对应的类型的各酒店单元的数据信息，所述数据信息包括该类型的酒店单元的全景图信息及身份信息；显示与所述第一请求对应的类型的酒店单元的全景图信息及身份信息；接收所述用户终端发送的第二请求，在与所述第一请求对应的类型的酒店单元中选取与所述第二请求对应的酒店单元，并提供一预订界面；以及获取用户在所述预订界面输入的付款信息及预订信息，将与所述第一请求对应的类型的酒店单元中与所述第二请求对应的酒店单元标记为目标单元；以及将所述付款信息、预订信息以及所述目标单元的身份信息发送到所述酒店管理平台，将所述预订信息及所述目标单元的身份信息发送到所述用户终端。