[发明专利]服务评价的获取方法及装置有效
| 申请号： | 201610950641.2 | 申请日： | 2016-11-02 |
| 公开（公告）号： | CN106570975B | 公开（公告）日： | 2019-01-11 |
| 发明（设计）人： | 黄勃 | 申请（专利权）人： | 深圳怡化电脑股份有限公司;深圳市怡化时代科技有限公司;深圳市怡化金融智能研究院 |
| 主分类号： | G07C13/00 | 分类号： | G07C13/00 |
| 代理公司： | 深圳中一专利商标事务所 44237 | 代理人： | 张全文 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市南山*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明属于金融设备技术领域，提供了一种服务评价的获取方法及装置,所述方法包括：接收服务端发送的服务评价指令；在接收到所述服务评价指令之后，在无线终端上对预设参数进行实时统计；当所述预设参数满足激活条件时，在所述无线终端上激活服务评价功能；接收所述无线终端的用户输入的服务评价信息并发送给所述服务端。通过本发明可使客户可实现远程对服务进行评分，服务人员不可以实时查看到客户的评价，客户可以客观的评价每一次服务,因此服务评价的获取真实准确，提高了金融机构的服务质量和效益。 | ||
| 搜索关键词： | 服务 评价 获取 方法 装置 | ||
【主权项】：
1.一种服务评价的获取方法，其特征在于，所述方法包括：接收服务端发送的服务评价指令；在接收到所述服务评价指令之后，在无线终端上对预设参数进行实时统计；当所述预设参数满足激活条件时，在所述无线终端上激活服务评价功能；接收所述无线终端的用户输入的服务评价信息并发送给所述服务端；所述预设参数包括所述无线终端的当前位置与所述无线终端接收到所述服务评价指令时的初始位置之间的距离，所述当所述预设参数满足激活条件时，在所述无线终端上激活服务评价功能包括：当所述距离大于预设的距离阈值时，在所述无线终端上激活服务评价功能。
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