[发明专利]一种信息处理的方法及装置有效
| 申请号： | 201610710565.8 | 申请日： | 2016-08-23 |
| 公开（公告）号： | CN106295807B | 公开（公告）日： | 2018-12-21 |
| 发明（设计）人： | 蔡宏伟;朱频频 | 申请（专利权）人： | 上海智臻智能网络科技股份有限公司;贵州小爱机器人科技有限公司 |
| 主分类号： | G06N5/02 | 分类号： | G06N5/02;G06F17/27 |
| 代理公司： | 上海专利商标事务所有限公司 31100 | 代理人： | 陈亮 |
| 地址： | 201803 上海市嘉*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明涉及人机交互技术领域，尤其涉及人机交互中信息处理的方法及装置。本发明提供一种信息处理的方法，包括：提供模型样例库，所述模型样例库包括样例标准问以及与每个样例标准问相对应的样例扩展问；提供知识库，所述知识库包括知识库标准问以及与每个知识库标准问相对应的知识库扩展问和答案，所述知识库用于为用户问句提供答案；确定所述模型样例库中是否存在与人机交互日志中的用户问句相匹配的样例扩展问；若存在，则确定所述人机交互日志中所述用户问句的所对应标准问与匹配的样例扩展问的所对应样例标准问是否相同；若不相同，则优化所述知识库。本发明还提供一种与上述信息处理的方法对应的信息处理的装置和系统。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 信息处理 方法 装置 | ||
【主权项】：
1.一种信息处理的方法，包括：提供模型样例库，所述模型样例库包括样例标准问以及与每个样例标准问相对应的样例扩展问；提供知识库，所述知识库包括知识库标准问以及与每个知识库标准问相对应的知识库扩展问和答案，所述知识库用于为用户问句提供答案；确定所述模型样例库中是否存在与人机交互日志中的用户问句相匹配的样例扩展问；若存在，则确定所述人机交互日志中所述用户问句的所对应标准问与匹配的样例扩展问的所对应样例标准问是否相同；若不相同，则优化所述知识库；确定所述用户问句的所对应标准问与匹配的样例扩展问的所对应样例标准问是否相同包括：比较所述用户问句的所对应标准问与匹配的样例扩展问的所对应样例标准问文字是否完全一致；若存在与所述用户问句语义相似度大于第一阈值且小于100％的样例扩展问，且所述用户问句的所对应标准问与语义相似度大于第一阈值且小于100％的样例扩展问的所对应样例标准问句相同，则将所述用户问句及所述用户问句的所对应标准问相关联地添加入所述模型样例库。
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