[发明专利]故障处理方法及装置在审
申请号: | 201610465339.8 | 申请日: | 2016-06-23 |
公开(公告)号: | CN107547920A | 公开(公告)日: | 2018-01-05 |
发明(设计)人: | 邓国伟 | 申请(专利权)人: | 南京中兴新软件有限责任公司 |
主分类号: | H04N21/24 | 分类号: | H04N21/24;H04N21/442;H04N17/00 |
代理公司: | 北京康信知识产权代理有限责任公司11240 | 代理人: | 江舟,董文倩 |
地址: | 210012 江苏*** | 国省代码: | 江苏;32 |
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摘要: | 本发明提供了一种故障处理方法及装置,其中,该方法包括确定终端发生的故障的故障类型;根据故障类型与故障处理方式的对应关系确定用于解决终端发生的故障的故障处理方式;利用确定的故障处理方式对终端发生的故障进行处理。本发明根据终端的故障类型使用对应的故障处理方式,可以解决终端机顶盒修复故障时需要人工干预,修复故障周期长的问题,达到节省人力物力的效果。 | ||
搜索关键词: | 故障 处理 方法 装置 | ||
【主权项】:
一种故障处理方法,其特征在于,包括:确定终端发生的故障的故障类型;根据故障类型与故障处理方式的对应关系确定用于解决所述终端发生的故障的故障处理方式;利用确定的所述故障处理方式对所述终端发生的故障进行处理。
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