[发明专利]智能终端及其异常处理方法在审
| 申请号： | 201610374126.4 | 申请日： | 2016-05-30 |
| 公开（公告）号： | CN106055421A | 公开（公告）日： | 2016-10-26 |
| 发明（设计）人： | 陈雄 | 申请（专利权）人： | TCL海外电子（惠州）有限公司 |
| 主分类号： | G06F11/07 | 分类号： | G06F11/07 |
| 代理公司： | 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所 44287 | 代理人： | 胡海国 |
| 地址： | 516006 广东省*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种智能终端异常处理方法，该方法流程包括：当监测到出现异常时，在后台拦截所述异常，并获取所述异常发生时生成的异常日志；根据所述异常日志判断所述异常是否为应用类异常；若所述异常为应用类异常，则确定发生异常的应用程序，并显示是否卸载所述应用程序的提示信息，以在接收到基于所述是否卸载所述应用程序的提示信息触发的确认操作时，卸载所述应用程序；若所述异常为非应用类异常，则提示用户排查在所述异常首次发生时间之前执行过的操作。本发明还提出一种智能终端。本发明解决了现有技术中，由于异常解决周期过长而导致用户无法正常使用智能终端的问题。 | ||
| 搜索关键词： | 智能 终端 及其 异常 处理 方法 | ||
【主权项】：
一种智能终端异常处理方法，其特征在于，所述智能终端异常处理方法包括：当监测到出现异常时，在后台拦截所述异常，并获取所述异常发生时生成的异常日志；根据所述异常日志判断所述异常是否为应用类异常；若所述异常为应用类异常，则确定发生异常的应用程序，并显示是否卸载所述应用程序的提示信息，以在接收到基于所述是否卸载所述应用程序的提示信息触发的确认操作时，卸载所述应用程序；若所述异常为非应用类异常，则提示用户排查在所述异常首次发生时间之前执行过的操作。
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