[发明专利]基于多次反馈的情感机器人对话方法、系统以及机器人

摘要

本发明涉及一种机器人对话方法、系统和机器人，该方法包括：接收用户的判定性问题；查找是否存储有用户对判定性问题的回答的反馈；若是，则根据用户最近N次对判定性问题的回答的反馈对判定性问题进行回答并输出。本发明的机器人对话方法，根据用户最近N次对判定性问题的回答的反馈对判定性问题进行回答，用户最近N次对判定性问题的回答的反馈代表了用户对该判定性问题的回答的喜恶，所以根据用户最近N次对该判定性问题的回答的反馈获取对该判定性问题的回答，可以投用户所好，使得机器人对该判断性问题回答而言更通情达理，使得机器人能基于用户的最近反馈来预测用户的情感，提高用户对机器人的回答的满意度。

主权项

1.一种机器人对话方法，包括：接收用户的判定性问题；查找反馈知识库中是否存储有所述用户对所述判定性问题的回答的反馈；若是，则根据所述用户最近N次对所述判定性问题的回答的反馈获取对所述判定性问题的回答并输出，其中，N为大于1的自然数；所述根据所述用户最近N次对所述判定性问题的回答的反馈获取对所述判定性问题的回答并输出的步骤包括：获取最近N次中，对于所述判定性问题，所述用户喜好肯定回答的次数作为第一数值以及喜好否定回答的次数作为第二数值；比较所述第一数值和所述第二数值的大小，并根据比较结果确定对所述判定性问题的回答并输出；在所述根据所述用户最近N次对所述判定性问题的回答的反馈获取对所述判定性问题的回答并输出的步骤之后，还包括：获取所述用户对所述判定性问题的回答的反馈并存储至所述反馈知识库中；所述比较所述第一数值和所述第二数值的大小，并根据比较结果确定对所述判定性问题的回答并输出的步骤包括：若所述第一数值大于所述第二数值，则确定对所述判定性问题的回答为肯定回答；若所述第一数值小于所述第二数值，则确定对所述判定性问题的回答为否定回答；若所述第一数值等于所述第二数值，则随机对所述判定性问题做肯定或否定回答。