[发明专利]家庭网关语音硬件诊断系统及方法

摘要

本发明公开了一种家庭网关语音硬件诊断系统及方法，涉及家庭网关语音硬件测试维护领域。该系统包括含有语音诊断发起模块的手机APP、含有语音硬件诊断模块、语音驱动模块的家庭网关、含有故障设备诊断结果记录模块的网关管理平台，手机APP为图形用户界面层，提供图形用户界面，用于配置测试参数、执行测试以及显示测试结果信息；语音硬件诊断模块接收手机APP请求、解析请求、调用语音驱动接口，并将测试结果返回给手机APP；语音驱动模块驱动家庭网关的语音硬件设备，执行诊断并获取语音硬件诊断结果。本发明能提高测试效率及维护过程中的故障分析能力，进而减少测试及排除故障的时间。

主权项

1.一种家庭网关语音硬件诊断系统，其特征在于：该系统包括含有语音诊断发起模块的手机应用APP、含有语音硬件诊断模块、语音驱动模块的家庭网关、含有故障设备诊断结果记录模块的网关管理平台，其中：手机APP为图形用户界面层，提供图形用户界面，用于配置测试参数、执行测试以及显示测试结果信息；手机APP中的语音诊断发起模块将语音诊断请求发送给家庭网关中的语音硬件诊断模块；语音硬件诊断模块运行在家庭网关上，用于接收手机APP请求、解析请求、调用语音驱动接口，并将测试结果返回给手机APP；语音驱动模块用于：驱动家庭网关的语音硬件设备，执行诊断并获取语音硬件诊断结果；提供语音驱动接口，供语音硬件诊断模块调用；网关管理平台的故障设备诊断结果记录模块用于：接收并记录故障设备的设备信息及诊断结果；家庭网关语音硬件诊断过程如下：S1、将功能正常的话机接到家庭网关的语音接口上，进入手机APP的语音硬件诊断页面，用户点击开始诊断按钮，手机APP提示用户开始振铃音诊断，手机APP的语音诊断发起模块向家庭网关发送振铃音诊断的请求，提示用户在规定的时间内确认是否能听到话机振铃，如果能听到振铃，表示诊断成功，转到步骤S2；否则表示诊断失败，家庭网关将诊断失败的设备信息及诊断结果上报给网关管理平台，结束诊断；S2、手机APP提示开始摘机诊断，确保话机处于挂机状态，手机APP的语音诊断发起模块向家庭网关发送摘机诊断的请求，提示用户进行摘机操作，如果手机收到回复或回复错误，则表示诊断成功，转到步骤S3；否则表示诊断失败，家庭网关将诊断失败的设备信息及诊断结果上报给网关管理平台，结束诊断；S3、手机APP提示开始拨号诊断，确保话机处于摘机状态，手机APP随机生成一串号码，手机APP的语音诊断发起模块向家庭网关发送开始拨号诊断的请求，用语音提示用户在话机上拨打生成的号码，如果手机收到生成的号码，则表示诊断成功，转到步骤S4；否则表示诊断失败，家庭网关将诊断失败的设备信息及诊断结果上报给网关管理平台，结束诊断；S4、手机APP提示开始回铃音诊断，确保话机处于摘机状态，手机APP的语音诊断发起模块向家庭网关发送回铃音诊断的请求，提示用户确认从话筒中是否能听到回铃音，如果用户听到，在手机APP上确认，表示诊断成功，转到步骤S5；否则语音提示诊断失败，家庭网关将诊断失败的设备信息及诊断结果上报给网关管理平台，结束诊断；S5、手机APP提示开始挂机诊断，确保话机处于摘机状态，手机APP的语音诊断发起模块向家庭网关发送挂机诊断的请求，提示用户进行挂机操作，如果手机收到回复，表示诊断成功，转到步骤S6；否则语音提示诊断失败，家庭网关将诊断失败的设备信息及诊断结果上报给网关管理平台，结束诊断；S6、判断被测家庭网关有一个语音接口，还是有两个语音接口，如果家庭网关只有一个语音接口，表示诊断成功，转到步骤S8；如果家庭网关有两个语音接口，则按照步骤S1～S6对另一个语音接口进行诊断，转到步骤S7；S7、当两个话机已测功能都正常，手机APP提示开始通话诊断，手机APP的语音诊断发起模块向家庭网关发送开始通话诊断请求，并提示用户摘机，判断两个话机是否都处于通话状态，如果都处于通话状态，则诊断成功，转到步骤S8；否则诊断失败，家庭网关将诊断失败的设备信息及诊断结果上报给网关管理平台，结束诊断；S8、手机APP显示最终诊断结果，结束诊断。