[发明专利]一种冰箱不正常运行的远程诊断及提醒系统及其方法

摘要

本发明公开了一种具有对冰箱不正常运行的远程诊断及提醒系统，包括冰箱系统、后台诊断系统和移动接收端。冰箱系统获取冰箱设置及运行的数据参数并发送给后台诊断系统进行判断，将判断为不正常运行状况的对应冰箱绑定信息及相应解决措施，再发送给移动接收端。本发明的能有效降低上门维修次数和成本，帮助用户自主解决冰箱常见的不正常运行状况，从而提升用户满意度，降低企业人力物力的投入。

主权项

一种冰箱不正常运行的远程诊断及提醒系统，其特征包括：冰箱系统、后台诊断系统和移动接收端；所述冰箱系统包括：设定冰箱运行状态的显示板、控制冰箱运行的主控板、第一无线发送模块、具有自检反馈功能的各个功能模块；所述主控板通过各个功能模块和显示板获取冰箱设置及运行的数据参数并利用所述第一无线发送模块发送至后台诊断系统；所述后台诊断系统包括：第一无线接收模块、第二无线发送模块、数学模型运算模块、数据库；所述第一无线接收模块接收所述数据参数并通过所述数学模型运算模块进行计算，判断是否有不正常运行状况，若判断为正常运行状况，则不做处理；若判断为不正常运行状况，则从所述数据库中提取对应冰箱绑定信息及相应解决措施，再通过所述第二无线发送模块发送到移动接收端用于帮助客户解决冰箱不正常运行为。