[发明专利]基于大数据预测引导客户办理银行业务的推荐系统及方法

摘要

基于大数据预测引导客户办理银行业务的推荐系统及方法，包括：客户端，定位模块，网点，数据传输模块和预测模块；客户端对客户进行画像并对其归类；定位模块对客户当前位置进行定位，同时显示网点的具体距离和预计到达时间；网点将时间分成不同的时间段，分别计算某种业务在不同时间段的平均办理时间、不同时间段办理某种业务的需求密度或不同时间段预约某种业务的需求密度；数据传输模块通过实时连接客户端、网点和定位模块来获取数据并传输到预测模块；预测模块为客户定制推荐信息。本发明可以准确且智能地给出各网点的推荐程度，通过对客户画像、分类，可以对不同客户进行个性化推荐和精准营销，效率较高且成本较低。

主权项

一种基于大数据预测引导客户办理银行业务的推荐系统，其特征在于，包括：客户端，定位模块，网点，数据传输模块和预测模块；所述的客户端，客户在客户端输入信息，客户端对客户进行画像并对其归类；所述的定位模块，在客户授权位置信息后对客户当前位置进行定位并识别指定半径内的网点，同时显示这些网点的具体距离和预计到达时间；所述网点，将时间分成不同的时间段，分别计算某种业务在不同时间段的平均办理时间，并根据客户的不同类型，计算不同时间段办理某种业务的需求密度或不同时间段预约某种业务的需求密度；所述的数据传输模块，是一个数据交换平台，通过通用网关连接网点、客户端和定位模块，并通过实时连接客户端、网点和定位模块来获取数据并传输到预测模块；所述的预测模块，根据不同客户类型和客户输入信息建立模型，并为客户定制推荐信息。