[实用新型]一种呼叫中心系统有效
| 申请号： | 201520187394.6 | 申请日： | 2015-03-31 |
| 公开（公告）号： | CN204498212U | 公开（公告）日： | 2015-07-22 |
| 发明（设计）人： | 陈淋;关承运 | 申请（专利权）人： | 常州嘉昊广播电视设备有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/50 | 分类号： | H04M3/50 |
| 代理公司： | 常州市夏成专利事务所(普通合伙) 32233 | 代理人： | 姜佩娟 |
| 地址： | 213000 江*** | 国省代码： | 江苏;32 |
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| 摘要： | 本实用新型涉及通信技术领域，尤其是一种呼叫中心系统，包括通信板卡、动态分配音频通道、服务器，所述通信板卡内置DTMF检测，含有E1接口，在服务器软件中设有比对号码程序，不在注册范围内的号码，将进行挂机；在注册范围内的电话，将和注册电话绑定的IP地址进行打包编码，发送至服务器PCI-E接口的TS流板卡上，然后通过激励器发送出去。本系统使用简单，可以同时处理30路电话。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 呼叫 中心 系统 | ||
【主权项】：
一种呼叫中心系统，包括通信板卡（1）、动态分配音频通道（2）和服务器（3），其特征是，所述通信板卡（1）内置DTMF检测装置（4），所述通信板卡（1）上设有E1接口（5），所述服务器（3）上设有PCI‑E接口（6），所述PCI‑E接口（6）上连接TS流板卡（7），所述TS流板卡（7）连接激励器（8）。
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