[发明专利]一种故障信息处理方法及装置、终端在审
| 申请号： | 201410302907.3 | 申请日： | 2014-06-27 |
| 公开（公告）号： | CN105335277A | 公开（公告）日： | 2016-02-17 |
| 发明（设计）人： | 张康宗;王春雷;罗鹏 | 申请（专利权）人： | 可牛网络技术（北京）有限公司 |
| 主分类号： | G06F11/34 | 分类号： | G06F11/34 |
| 代理公司： | 广州三环专利代理有限公司 44202 | 代理人： | 郝传鑫;熊永强 |
| 地址： | 100022 北京市石景山区*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明实施例公开了一种故障信息处理方法及装置、终端，该方法包括：针对故障信息生成索引值；将日志文件上传至服务器以使所述服务器根据机型信息、系统信息或软件版本对所述日志文件进行汇总，其中，所述日志文件包括所述机型信息、所述系统信息、所述软件版本、所述索引值和所述故障信息。采用本发明，可智能地将终端的故障信息进行汇总，使研发人员快速地定位问题类型，减少盲目测试带来的人力耗费。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 故障 信息处理 方法 装置 终端 | ||
【主权项】：
一种故障信息处理方法，其特征在于，包括：针对故障信息生成索引值；将日志文件上传至服务器以使所述服务器根据机型信息、系统信息或软件版本对所述日志文件进行汇总，其中，所述日志文件包括所述机型信息、所述系统信息、所述软件版本、所述索引值和所述故障信息。
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