[发明专利]一种智能交通运维绩效综合评价方法

摘要

本发明的技术方案是提供了一种智能交通运维绩效综合评价方法，其特征在于，步骤为：步骤1、建立运维绩效评价准则；步骤2、基于步骤1建立的评价准则对智能交通运维系统进行一段时间内的统计和比较，应用二维评价方法对其进行评价；步骤3、制定运维绩效评价指标：步骤4、应用绩效评价结果。本发明采用综合指标绩效评价模型，通过抽取系统的各类数据，生成报警次数、报警间隔、维修成本、维修耗时、维修结果等指数，生成对设备、运维人员、运维公司的量化考核评价。

主权项

一种智能交通运维绩效综合评价方法，其特征在于，步骤为：步骤1、建立运维绩效评价准则：以具象化、数量化、可操作性、现实性以及时效性为绩效评价系统的原则；步骤2、基于步骤1建立的评价准则对智能交通运维系统进行一段时间内的统计和比较，应用二维评价方法对其进行评价；步骤3、制定运维绩效评价指标，至少包括资金成本、运维服务水平、系统健康水平：资金成本＝节省的养护人工成本+节省的设备成本，其中：节省的养护人工成本核心指标是人均的费效比和设备养护率，节省的养护人工成本＝(今年的人均费效比‑上年人均费效比)×(今年设备养护率/上年设备养护率)×上年人工总花费，人均的费效比＝人工总花费/(人均出工时间×养护团队人数)；节省的设备成本的核心指标是过保设备每年的折旧价值和当年设备过保的备件花费，其公式为：∑(单个过保设备每年的折旧价值‑当年单个设备过保的备件花费)；运维服务水平＝运维管理绩效×50％+养护服务水平×50％，其中：运维管理绩效的核心指标是养护任务的完成率，运维管理绩效＝养护任务的完成率×100；养护服务水平的核心指标是养护任务质量平均得分、养护任务规定时间完成率和养护培训成绩，养护服务水平＝养护任务质量平均得分×40％+养护任务规定时间完成率×100×40％+养护培训成绩×20％；系统健康水平＝设备总完好率×100，设备总完好率是指所有设备完好工作时间的比率，设备总完好率＝∑(单个设备实际完好工作时间/单个设备理论要求完好工作时间)；步骤4、应用绩效评价结果。