[实用新型]一种呼叫中心操作控制台有效

专利信息
申请号: 201220309567.3 申请日: 2012-06-29
公开(公告)号: CN202649994U 公开(公告)日: 2013-01-02
发明(设计)人: 赵威 申请(专利权)人: 黑龙江省电力有限公司信息通信分公司;国家电网公司
主分类号: G06F3/14 分类号: G06F3/14;G06F3/023;G06F3/038;H04M3/50
代理公司: 哈尔滨市松花江专利商标事务所 23109 代理人: 牟永林
地址: 150090 黑龙江省哈尔滨*** 国省代码: 黑龙江;23
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摘要: 一种呼叫中心操作控制台,本实用新型涉及一种呼叫中心操作控制台。它为了解决呼叫中心在工作过程中需要在多个窗口间来回切换信息录入、知识库查询、呼叫控制等界面,操作不便的问题。本实用新型包括多台显示器、触控平板控制器和主机,主机有多个显示信号输出端,所述多台显示器的显示信号输入端分别与主机的多个显示信号输出端连接,触控平板控制器的触摸控制信号输出端与主机的触摸控制输入端连接。本实用新型适用于呼叫中心操作控制领域。
搜索关键词: 一种 呼叫 中心 操作 控制台
【主权项】:
一种呼叫中心操作控制台,其特征在于,它包括多台显示器(2)、触控平板控制器(4)和主机,主机有多个显示信号输出端,所述多台显示器(2)的显示信号输入端分别与主机的多个显示信号输出端连接,触控平板控制器(4)的触摸控制信号输出端与主机的触摸控制输入端连接。
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