[发明专利]服务提供方法及装置

摘要

本发明公开了一种服务提供方法，包括以下步骤：服务请求方向服务提供方请求服务；服务请求方定义多个SLA指标，其中将多个SLA指标中的第一SLA指标定义为可违例SLA指标并定义第一SLA指标的违例范围，将SLA指标中除第一SLA指标之外的其它SLA指标定义为正常SLA指标并定义正常SLA指标的值；服务提供方判断与第一SLA指标对应的资源是否在违例范围内并判断是否存在与正常SLA指标的值对应的资源；以及如果是，则根据第一SLA指标和正常指标向服务请求方提供服务。本发明通过SLA协商机制，允许服务SLA在用户定义的范围内波动，解决SLA违例情况下的服务评价问题。本发明还提出了一种服务提供装置。

主权项

一种服务提供方法，其特征在于，包括以下步骤：服务请求方向服务提供方请求服务；所述服务请求方定义多个SLA指标，其中将所述多个SLA指标中的第一SLA指标定义为可违例SLA指标并定义所述第一SLA指标的违例范围，将所述SLA指标中除所述第一SLA指标之外的其它SLA指标定义为正常SLA指标并定义所述正常SLA指标的值；所述服务提供方判断与所述第一SLA指标对应的资源是否在所述违例范围内并判断是否存在与所述正常SLA指标的值对应的资源；以及如果是，则根据所述第一SLA指标和所述正常指标向所述服务请求方提供所述服务。