[发明专利]呼叫转接方法及转接业务系统在审

专利信息
申请号: 201210364537.7 申请日: 2012-09-26
公开(公告)号: CN103686646A 公开(公告)日: 2014-03-26
发明(设计)人: 李晓凡;赵毓毅;徐鹏;王亚晨;管晓培;赵婷 申请(专利权)人: 中国移动通信集团公司
主分类号: H04W4/16 分类号: H04W4/16
代理公司: 北京派特恩知识产权代理事务所(普通合伙) 11270 代理人: 张振伟;王黎延
地址: 100032 *** 国省代码: 北京;11
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摘要: 发明公开了一种呼叫转接方法,设置连接信令网及VoIP网络的、用于呼叫转接的转接业务系统;所述方法包括:将呼叫请求转发至所述转接业务系统,所述转接业务系统根据获取的手机及VoIP终端的当前状态信息和设定规则确定所述呼叫的路由转接策略,并按所述路由转接策略将呼叫请求转发至手机或VoIP终端。本发明同时公开了一种转接业务系统。本发明中的转接业务系统能维护手机及VoIP终端的当前状态信息,因此能实时获取到VoIP终端是否在线、是否繁忙等,手机是否关机、是否繁忙等信息,这样,可以结合用户设定的接续规则确定出是接续手机还是VoIP终端,使接续更有针对性,接续也更灵活。
搜索关键词: 呼叫 转接 方法 业务 系统
【主权项】:
一种呼叫转接方法,其特征在于,设置连接信令网及网络电话VoIP网络的、用于呼叫转接的转接业务系统;所述方法包括:将呼叫请求转发至所述转接业务系统,所述转接业务系统根据获取的手机及VoIP终端的当前状态信息和设定规则确定所述呼叫的路由转接策略,并按所述路由转接策略将呼叫请求转发至手机或VoIP终端。
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