[发明专利]呼叫转接方法及转接业务系统在审

专利信息
申请号: 201210364537.7 申请日: 2012-09-26
公开(公告)号: CN103686646A 公开(公告)日: 2014-03-26
发明(设计)人: 李晓凡;赵毓毅;徐鹏;王亚晨;管晓培;赵婷 申请(专利权)人: 中国移动通信集团公司
主分类号: H04W4/16 分类号: H04W4/16
代理公司: 北京派特恩知识产权代理事务所(普通合伙) 11270 代理人: 张振伟;王黎延
地址: 100032 *** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 呼叫 转接 方法 业务 系统
【权利要求书】:

1.一种呼叫转接方法,其特征在于,设置连接信令网及网络电话VoIP网络的、用于呼叫转接的转接业务系统;所述方法包括:

将呼叫请求转发至所述转接业务系统,所述转接业务系统根据获取的手机及VoIP终端的当前状态信息和设定规则确定所述呼叫的路由转接策略,并按所述路由转接策略将呼叫请求转发至手机或VoIP终端。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述转接业务系统获取手机的当前状态信息包括:

所述转接业务系统向手机发送查询手机状态的请求,并接收所述发送的手机当前位置信息及当前状态信息。

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

所述手机状态和/或位置信息更新时,通知信令转接点STP;

所述STP将更新后的所述手机状态和/或位置信息承载于信令中,并向所述转接业务系统发送所述信令;

所述转接业务系统从所述信令中获取所述手机的状态和/或位置信息。

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述转接业务系统获取VoIP终端的当前状态信息包括:

所述VoIP终端的状态信息更新时,通知所述转接业务系统。

5.根据权利要求1至4任一项所述的方法,其特征在于,所述转接业务系统还存储所述手机标识信息与所述VoIP终端标识信息的绑定关系;以及,存储所述VoIP终端用户的VoIP账户状态、所述VoIP终端标识信息与所述手机标识信息的绑定关系以及业务签约信息。

6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述设定规则包括:

优先接续所述VoIP终端,所述VoIP终端忙或振铃超出设定时长时,再接续所述手机;

或者,优先接续所述VoIP终端,所述VoIP终端不能接入时,再接续所述手机;

或者,所述手机漫游时,优先接续所述VoIP终端,所述VoIP终端不在线或占线时,再接续所述手机;

或者,所述手机关机时,接续所述VoIP终端;

或者,在所述手机及所述VoIP终端均可接续时,任选其一进行接续;

所述VoIP终端不在线或占线时,接续所述手机。

7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,所述位置服务器包括归属位置寄存器HLR或归属用户服务器HSS。

8.一种转接业务系统,其特征在于,所述转接业务系统连接信令网及网络电话VoIP网络;其中:

所述转接业务系统用于,接收通信系统转发的呼叫请求,获取手机及VoIP终端的当前状态信息,根据所述手机及VoIP终端的当前状态信息和设定规则确定所述呼叫的路由转接策略,并按所述路由转接策略将呼叫请求转发至手机或VoIP终端。

9.根据权利要求8所述的系统,其特征在于,所述转接业务系统包括手机业务平台;

所述转接业务系统接收到所述呼叫请求后,触发所述手机业务平台向手机的位置服务器发送查询手机状态的请求,并接收手机的位置服务器发送的手机当前位置信息及当前状态信息。

10.根据权利要求9所述的系统,其特征在于,所述手机业务平台还用于,接收STP转发的相关信令,从所述相关信令中获取手机更新的状态和/或位置信息。

11.根据权利要求8所述的系统,其特征在于,所述转接业务系统还包括VoIP业务平台;所述VoIP业务平台用于所述VoIP终端发送所述VoIP终端更新的状态信息。

12.根据权利要求8至11任一项所述的系统,其特征在于,所述转接业务系统还存储所述手机标识信息与所述VoIP终端标识信息的绑定关系;以及,存储所述VoIP终端用户的VoIP账户状态、所述VoIP终端标识信息与所述手机标识信息的绑定关系以及业务签约信息。

13.根据权利要求12所述的系统,其特征在于,所述设定规则包括:

优先接续所述VoIP终端,所述VoIP终端忙或振铃超出设定时长时,再接续所述手机;

或者,优先接续所述VoIP终端,所述VoIP终端不能接入时,再接续所述手机;

或者,所述手机漫游时,优先接续所述VoIP终端,所述VoIP终端不在线或占线时,再接续所述手机;

或者,所述手机关机时,接续所述VoIP终端;

或者,在所述手机及所述VoIP终端均可接续时,任选其一进行接续;

所述VoIP终端不在线或占线时,接续所述手机。

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