[发明专利]一种消除终端设备故障的方法及装置有效
| 申请号： | 201210093210.0 | 申请日： | 2012-03-31 |
| 公开（公告）号： | CN102650960A | 公开（公告）日： | 2012-08-29 |
| 发明（设计）人： | 杨继鑫;施生移 | 申请（专利权）人： | 奇智软件（北京）有限公司 |
| 主分类号： | G06F11/07 | 分类号： | G06F11/07;G06F17/28;G06F3/16 |
| 代理公司： | 北京市德权律师事务所 11302 | 代理人： | 刘丽君 |
| 地址： | 100016 北京市朝阳*** | 国省代码： | 北京;11 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明公开了一种消除终端设备故障的方法及装置，其中，所述方法包括：接收用户通过语音输入的方式输入的关于终端设备故障的描述信息；将所述描述信息转换为文本信息；将所述转换得到的文本信息与预置的文本样本进行匹配，并根据预置的文本样本与指令之间的对应关系，为所述转换得到的文本信息选择对应的指令，以便通过执行所述指令，消除所述终端设备故障。能够在用户不具有计算机基础知识，也不知晓产生终端设备故障的原因，更不知晓怎样的操作能够消除该故障的情况下，为用户消除自己终端设备上的故障。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 消除 终端设备 故障 方法 装置 | ||
【主权项】：
一种消除终端设备故障的方法，其特征在于，包括：接收用户通过语音输入的方式输入的关于终端设备故障的描述信息；将所述描述信息转换为文本信息；将所述转换得到的文本信息与预置的文本样本进行匹配，并根据预置的文本样本与指令之间的对应关系，为所述转换得到的文本信息选择对应的指令，以便通过执行所述指令，消除所述终端设备故障。
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于奇智软件（北京）有限公司，未经奇智软件（北京）有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201210093210.0/，转载请声明来源钻瓜专利网。
